Сегодня в министерстве здравоохранения Кировской области состоялось совещание с руководителями медицинских организаций региона. Министр здравоохранения Кировской области Екатерина Видякина и начальник Регионального центра первичной медико-санитарной помощи Екатерина Карпова рассказали об организации работы Единой службы медицинских координаторов и ее основных задачах. В совещании приняли участие представители министерства социального развития и Фонда «Защитники Отечества».
Как сообщила Екатерина Видякина, с 23 декабря проект по созданию службы медицинских координаторов расширяет свою географию реализации.
– В ближайшее время в проект войдут все городские и районные больницы, имеющие прикрепленное население, а также Кировский клинический стоматологический центр, Центр онкологии и медицинской радиологии, детская и взрослая областные больницы, – сообщила глава ведомства. Всего примут участие 49 медучреждений. – Кроме того, функционал медицинских координаторов расширяется. Они будут организовывать внеочередную помощь участникам СВО при обращении в поликлинику, быть связующим звеном между ними и ответственным в учреждении за работу с этой категорией граждан.
Осуществление курации службы медицинских координаторов возложено на Региональный центр организации первичной медико-санитарной помощи. По словам Екатерины Карповой, основная задача службы – маршрутизация пациентов в медицинских организациях, повышение доступности медицинской помощи.
– Проект уже реализуется в Кировском клинико-диагностическом центре и Детском диагностическом центре и показал свою востребованность. Пациенты отмечают, что получить необходимые разъяснения можно еще до обращения в регистратуру, стало удобнее записаться на необходимый прием и сориентироваться в кабинетах, – пояснила Екатерина Карпова.
Важной задачей медицинских координаторов является выявление, обобщение и систематизация обращений пациентов по вопросам оказания медицинской помощи. Обратная связь от них позволяет совершенствовать процессы в учреждении и повысить доступность медицинской помощи.
Узнать медицинского координатора в поликлинике можно по фирменной одежде: зеленая жилетка, галстук-косынка и бейдж.